Capacità di un’organizzazione di mantenere l’esecuzione dei processi operativi anche sotto condizioni di crisi ed esposizione a minacce attive. Attraverso il processo di gestione della continuità operativa (business continuity management) l’azienda individua le potenziali minacce a cui potrebbe essere sottoposta, valutando quali potrebbero essere gli impatti sul business e la relativa organizzazione delle contromisure necessarie nonché la decisione su quali risorse allocare. L’organizzazione in grado di attuare una efficace strategia di business continuity, nonostante gli eventi dannosi, dovrebbe essere in grado di limitare i disservizi mantenendo la sua operatività.